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CCI互联网数据中心副总经理傅志华

发布时间:2021-01-21 05:01:22 阅读: 来源:中空玻璃设备厂家

Adworld2010互动营销世界(第7届)于2010年7月22日在北京举行,新浪科技将全程直播。

以下为CCI互联网数据中心副总经理傅志华演讲内容。

傅志华:各位来宾大家下午好!我是DCCI的傅志华,非常高兴能够在上半年刚刚结束不久就跟大家发布最新的微博和社区的调查,这个调查主要方式是通过互联网的渠道来采样,进行分类的调查。刚才主持人已经跟大家提了一个问题,就是微博是社区还是媒体,这是特别有意思的话题,可能大家心目中都有自己的答案,我希望通过我们今天得数据能够洞察到更深入的市场情况。

我直接进入正题,微博与SNS的属性,究竟有什么样的差异。通过我们的研究调研数据发现,微博是一个及时自媒体信息平台,SNS更像是个人展示和人际交往网络。大家可以一起去研究啊,我们这里调查了两个对微博用户和对SNS用户有什么差异,我们发现微博用户记录自己的心情还是第一位,与老朋友沟通还是排在后面位置的。对于SNS用户,与老朋友沟通是第一目的,这就很有意思。SNS是好友网络,微博更多是记录心情,用很短的信息来记录,另外是关注共同的话题,了解最新发生的信息。

另外从它使用的功能来看看,SNS最常用的是日志、相册,微博是评论、关注、转发,关注是什么呢?是接收信息,转发是什么呢?是以自媒体的方式把信息转发出去。我们觉得微博更像是传讯自媒体的平台。我们这里可以分享另外一个值得探讨的数据,就是游戏是SNS用户经常使用的功能中第四位,另外整个SNS行业中可能存在比较怪异的现象,用游戏来吸引SNS用户可能满足了用户第四方面的需求,但是因为一个游戏,尤其是对于网页游戏,是有生命周期的,传统网络游戏生命周期是18个月,但是网络游戏可能更短一些。怎么样创新游戏来更好的吸引用户已经成为很多SNS网站的挑战。

说到本质,SNS社区是不是个游戏社区,这是值得大家思考的。另一方面微博用户获取的信息与SNS好友的来源我们做了比较,大家可以看到,SNS用户这些都是熟人网络,就是以前的同学是第一个,第二是家人和亲戚,第三是普通朋友,对于微博用户,普通朋友占第一位,SNS这里面是占的不算靠钱位置。而所在行业的专家、社会名人倒是占据了比较重要的位置。可以看出来,目前微博的用户更多是在接受社会名流、行业专家的信息,主流还是接受专家、社会名流的信息,可以看出来微博用户获取行业信息、专业信息比较明显的。

是不是说只有名人型微博、专家型微博才能发展?这是大家值得思考的问题,我们后面可以从每个网站使用的目的来分析,是不是只有名人型微博才能有发展空间。我再一次证明,微博更像咨询平台,我们做了个简单统计,微博使用的媒体类型里面,综合类的门户微博覆盖率最高,我们把主流的门户做的微博用户的覆盖率统计了下,达到96%。微博为什么能够在门户类的网站能够成功?微博更像媒体类的平台,门户在做媒体方面是很有经验的,所以目前来看,我们政策的监管不考虑,目前来看门户具有媒体经营的平台反而在微博产品做的有声有色。

我们看综合门户在运营SNS社区里面,它的比例还是比较低的,我们独立的SNS网站的覆盖率还是高于门户类的网站,微博更倾向于咨询类的平台,SNS是有垂直社区特长。我们看到微博与SNS的属性有非常明显的差别。

我们研究一下微博的媒体粘性和忠诚度,我们看到每天使用微博的比率是达到微博用户的41.7%,而每天使用SNS的比它相对低5、6个百分点。另外对于微博用户的重合度,就是使用忠诚度来看,微博用户仅使用一家网站的达到四成以上,但是SNS使用两到三家的比例已经过半,可以看出来微博的用户相对SNS用户更专一的,使用贴性更高。另外微博新增用户使用半年以上的占了六成以上。

下面我们探讨一个比较有意思的话题,微博与SNS的广告模式,我们通过我们的调研发现,微博也许更适合展示类的广告,为什么呢?大家应该很清楚,在国外搜索关键词来进行广告模式商业化,另外在话题附近做相关的文字匹配广告,我们也问了用户,问他们更关注哪种广告形式?他们说这样的广告形式在中国吸引杜兵不是很高,这算是植入类的广告。但是对于SNS用户,比较吸引他们关注的是植入类广告,植入类广告在SNS里面,这关注度比较高。但是微博里面,用户对植入广告不太敏感。我们分析,微博是个信息平台,信息泛滥,很多信息很容易被淹没在用户的对话流里面,如果要放广告,展示类的广告更直接,在页面上面或者左边右边。

接下来我们进行了比较有趣的分析,就是微博用户还有什么样的功能替代。另外它的市场增长潜力会在哪。我们统计了一下,微博用户和SNS用户用手机方式登陆的比例都过了三分之一,也就是移动互联网是微博和SNS社区很重要的增长点。今天早上DCCI也发布了一个数据,是说2013年手机网民会超越PC网民,到时候喜欢微博的用户更多会通过手机即时的方式来表达他们的心情,记录他们的情绪。刚才我也说了,它的第一目的是记录他们的心情,移动终端可能更利于他们随时随地记录即时的心情,或者获取第一时间的信息,所以未来的发展潜力还是很大。

另外微博与SNS用户未来想增加的功能是什么呢?我们通过调研发现,微博用户最想增加的功能是电子邮件,这大家可能觉得有点不可思议。说明微博博友还有私密性沟通的需求,目前对私密性沟通的需求还不够用。另外是娱乐方面,像音乐,第三是电子商务,这是非常值得我们关注的,电子商务是最想增加的第三个功能。在SNS里面也有一些用户有这种需求,但是微博里面显得更加突出。我们觉得微博在电子商务里面,也许应该有很大的发展空间,比如团购或者其他的方式。我们今天早上DCCI发布了一个数据,说2011年网购比例能够占所有网民消费结构的一半,就是有一半的花费会花在网购,所以这个市场很有发展空间的。

接下来我们研究一下不同网站用户的行为差异,我们主要关注四大门户的微博,我们看到关注感兴趣的名人,蓝色这条线是新浪微博(),很明显高出其他媒体,高出了十几个百分点。但是第一目的是什么呢?第一目的是记录他自己的心情,新浪微博的用户也是第一的。而腾讯微博跟新浪微博有什么差异呢?腾讯微博是跟老朋友保持沟通,这条线显著高于其他网站,还有娱乐休闲。可以看出来不同微博网站之间还是有显著的差异,也许大家对微博的印象感觉是上面是名人或者名流,或者明星、行业专家,但是我觉得这也许是发展用户的手段。所有网站最高点都是在记录心情,我们也不能忽视这点。另外后来的微博有没有发展空间?我们认为也是有的,不是名人型的就一定是最符合用户行为的,也许还有别的细分型的方向。像跟老朋友保持沟通,像娱乐休闲这种差异化的方向,其实还是很有发展空间的。

关注朋友类型里面,不同的网站也是有一些差异,刚才也说到了新浪,明星偶像是显著高于其他网站,至少有20个百分点,关注好友的,在这里面也是最高的,那么关注名人比较高还是关注好友比较高?两方面都有,没有用过微博时不知道微博是干什么,如果给他们说可以关注名人的动态,他们就用了,后来发现原来这个东西记录心情还是很重要的,可能就产生了使用的偏好。也许很多用户一开始是关心明星偶像,后来可能更多的是记录自己的心情,或者关注他好友。

另外我们发现了一个比较奇怪的现象,也是新浪的策略,新浪两个最高点,一个是社会名人,一个是明星偶像,跟其他网站有很显著的差异,也许这是一个吸引用户的方式。其他的网站,其实最高点都在什么呢?一个是朋友,第二是行业专家,这也比较高。由于时间关系我不能再深入的分析到每个点,我们只能总体看一看。

对于增加的功能我们可以看到,微博用户电子邮件更受网易微博用户关注,希望增加音乐的功能是腾讯的微博用户,可以看出来他们本生网站属性很可能导致了他们用户使用行为的差异。

最后分析一下比较有趣的现象,我们发现,不同性别的人在使用微博是有比较明显的差别,女性更加关注生活,男性更加关注事业。比如女性是这条黄线,这方面比男性高,哪方面呢?一个是记录心情、娱乐,了解最新发生的事情,关注感兴趣的事件。男性是在交流、工作、拓展人脉等比女性高一些。说明男性使用微博时有时也的动机。大家可以看到,女性关注明星、偶像、朋友、社会名人比男性高很多,所占的行业专家,男性关注比例超过女性10个百分点。不同的信息类型也有差异,女性关注八卦、生活,男性关注什么更多呢?科技、财经、政治、汽车、体育等话题。在微博的用户差异行为分析方面,我们看到性别的差异体现的淋漓尽致。

这是学历上的差异,我们看到高中生或者高中以下的,更多把微博当成消磨时间的工具,比如无聊,消磨时间,比例是更高的。记录自己的心情都差不多,但是硕士、博士、大专等学历高的要相对高一些。关注的微博类型里面,硕士、博士关注行业专家更高,而高中生关注朋友、陌生人更高。我们觉得对一个高中生或者学历相对低的,可能圈子小很多,他们只能更多聚焦在他的亲戚,或者在微博上认识的一些人。高中生更喜欢随便看看,这不多说了。

我们看看年龄上有什么差异。从学历角度来看也可以看出差异。比如九零后,在休闲、无聊消磨时间是更多的,70后在休闲、无聊消磨时间比例很低,70后更加成熟、沉稳,他们花更多的时间在微博上,比如拓展人脉等等方面。手机微博我们发现年纪越轻,使用手机微博的比率更高。

最后还有很多的数据,由于时间关系,我们可以通过一对一交流,或者是电话沟通的方式,或者是跟我们直接互动交流进一步分享。今天的分享谢谢大家的支持,谢谢!

主持人:我必须得说一句,傅总你好帅啊,为什么呢?刚才看我们互动屏幕上,微博确实可以做到实时传播,刚才看到一个很有意思的微博,就是傅总好帅。下面我们另一个演讲的主题是微营销、微分享、微碰撞,有请来自新浪微博事业部企业合作负责人王凡,请他来为我们分享下面这个主题。

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